1. Các bước khiếu nại mới nhất hiện nay:
Khi bị xâm phạm quyền lợi do quyết định hành chính hoặc hành vi của cán bộ, cơ quan nhà nước, người dân có thể tiến hành khiếu nại theo quy trình sau:
Bước 1: Xác định đúng vấn đề cần khiếu nại
Trước tiên, bạn cần xem xét kỹ:
– Mình bị ảnh hưởng bởi quyết định hành chính nào (ví dụ: thu hồi đất, xử phạt vi phạm, từ chối cấp giấy tờ…)
– Hoặc có phải là hành vi của cán bộ gây ảnh hưởng (ví dụ: gây khó dễ, không giải quyết hồ sơ đúng hạn…)
📌 Mục tiêu là xác định rõ ai sai, sai ở đâu, và việc đó có xâm phạm quyền lợi hợp pháp của bạn không.
Bước 2: Chuẩn bị hồ sơ và tài liệu
Người dân nên thu thập và sắp xếp các tài liệu sau:
– Giấy tờ tùy thân: CMND/CCCD, sổ hộ khẩu
– Giấy tờ liên quan đến vụ việc: quyết định bị khiếu nại, biên bản làm việc, đơn từ, giấy mời, thông báo…
– Tài liệu chứng minh quyền lợi bị xâm phạm: giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, hợp đồng, hóa đơn…
Ảnh chụp, clip, ghi âm (nếu có) liên quan đến hành vi bị khiếu nại
📌 Lưu ý: Bạn nên photo tất cả giấy tờ thành 2 – 3 bộ, đề phòng cơ quan yêu cầu nộp bản sao.
Bước 3: Soạn đơn khiếu nại
Bạn có thể tự viết tay, đánh máy hoặc tải mẫu đơn theo Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư 07/2013/TT-TTCP.
Đơn khiếu nại cần có:
– Họ tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ
– Tên cơ quan/cán bộ bị khiếu nại
Nội dung vụ việc:
– Yêu cầu đề nghị giải quyết
-Ký tên rõ ràng
(Các bước khiếu nại mới nhất hiện nay)
Bước 4: Gửi đơn đến đúng nơi có thẩm quyền
Tùy theo loại vụ việc, người dân gửi đơn đến:
| Loại khiếu nại | Cơ quan tiếp nhận lần đầu |
| Khiếu nại quyết định của xã/phường | Chủ tịch UBND cấp xã/phường |
| Khiếu nại quyết định của UBND huyện | Chủ tịch UBND huyện |
| Khiếu nại quyết định của sở/ngành | Giám đốc sở/ngành đó |
| Khiếu nại hành vi cán bộ, công chức | Thủ trưởng cơ quan nơi cán bộ làm việc |
Cách nộp:
– Trực tiếp tại bộ phận tiếp dân
– Qua bưu điện (gửi bảo đảm)
– Nộp online (nếu địa phương hỗ trợ qua cổng dịch vụ công)
📌 Lưu ý: Khi gửi đơn, nên giữ lại phiếu tiếp nhận hoặc biên nhận để làm bằng chứng.
Bước 5: Theo dõi kết quả giải quyết
Sau khi nộp đơn, bạn nên:
– Ghi lại thời gian gửi đơn để theo dõi thời hạn giải quyết (thường 30 ngày, có thể kéo dài 45–60 ngày nếu phức tạp)
– Luôn giữ liên lạc với cơ quan (qua số điện thoại, email, hoặc đến trực tiếp)
– Khi được mời làm việc, nên đi đúng giờ, mang theo hồ sơ gốc và có thể ghi âm nếu cần
Bước 6: Nhận kết quả và cân nhắc khiếu nại lần hai (nếu cần)
– Nếu kết quả giải quyết đúng pháp luật, bảo vệ quyền lợi, bạn có thể chấp thuận.
– Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền:
– Khiếu nại lần hai đến cấp trên trực tiếp
– Khởi kiện ra Tòa án theo Luật Tố tụng hành chính
(Các bước khiếu nại mới nhất hiện nay)
2. Những trường hợp có thể thực hiện việc khiếu nại:
Bạn có thể thực hiện khiếu nại nếu rơi vào một trong các tình huống phổ biến sau:
– Nhận quyết định xử phạt hành chính mà bạn cho là sai
– Bị thu hồi đất không đúng quy trình hoặc đền bù không thỏa đáng
– Sổ đỏ bị cấp sai, chồng lấn, thiếu diện tích
– Bị cán bộ gây phiền hà, sách nhiễu
– Bị chấm dứt hợp đồng lao động trái pháp luật
– Không nhận được bảo hiểm xã hội dù đủ điều kiện
– Các hành vi hành chính của cơ quan nhà nước xâm phạm quyền lợi cá nhân
3. Lưu ý khi thực hiện khiếu nại:
Khi thực hiện việc khiếu nại, cân lưu ý các điều sau đây:
– Không nên khiếu nại bằng miệng, luôn có đơn và giấy tờ rõ ràng
– Hạn chế khiếu nại vượt cấp nếu chưa khiếu nại lần đầu
– Tránh viết đơn dài dòng, cảm tính và nên có tư vấn luật sư
– Giữ lại bản sao tất cả giấy tờ, đơn, biên nhận gửi đơn
4. Dịch vụ hỗ trợ khiếu nại tại Luật Tâm Phước Thịnh:
Luật Tâm Phước Thịnh là đơn vị tư vấn và hỗ trợ khiếu nại chuyên nghiệp, phục vụ trên toàn quốc với những cam kết:
✅ Tư vấn miễn phí bước đầu, hỗ trợ xác định hướng đi hiệu quả
✅ Soạn đơn khiếu nại đúng luật, đúng mẫu
✅ Hỗ trợ làm việc với cơ quan chức năng
✅ Đại diện nộp đơn, làm việc, thương lượng hoặc khởi kiện nếu cần
✅ Chi phí hợp lý, minh bạch, xử lý nhanh gọn
Thông tin liên hệ:
Bạn không cần tự mình loay hoay với các vấn đề về khiếu nại của mình nữa.
Hãy để luật sư Luật Tâm Phước Thịnh hỗ trợ bạn một cách tận tình, chuyên nghiệp và hiệu quả.
📞 Luật sư tư vấn miễn phí: 1900.633.722
📱 Yêu cầu dịch vụ Luật sư: 0977.843.642
📍 Văn phòng: Số 20, ngõ 126, đường Mễ Trì Hạ, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội
⏰ Tư vấn 24/7 – Kể cả thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ
(Các bước khiếu nại mới nhất hiện nay)
5. Một số câu hỏi Luật Tâm Phước Thịnh nhận được:
Câu 1: Khiếu nại và tố cáo khác nhau như thế nào?
Trả lời:
– Khiếu nại là việc cá nhân, tổ chức yêu cầu cơ quan nhà nước xem xét lại quyết định hành chính hoặc hành vi hành chính khi cho rằng mình bị xâm phạm quyền lợi.
– Tố cáo là việc cá nhân báo cho cơ quan có thẩm quyền về hành vi vi phạm pháp luật của người khác (không nhất thiết liên quan đến lợi ích của người tố cáo).
Câu 2: Người dân có thể tự đi khiếu nại không cần luật sư không?
Trả lời: Có. Người dân hoàn toàn có thể tự mình thực hiện khiếu nại, từ viết đơn, nộp đơn đến theo dõi kết quả. Tuy nhiên, nếu vụ việc phức tạp, bạn nên nhờ luật sư tư vấn để tránh bị bác đơn do sai quy trình hoặc hồ sơ chưa đầy đủ.
Nếu cần tư vấn: Các bước khiếu nại mới nhất hiện nay, liên hệ ngày: 1900.633.722
Câu 3: Sau khi nộp đơn khiếu nại, bao lâu sẽ có kết quả?
Trả lời:
– Theo Điều 28 Luật Khiếu nại, thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu là 30 ngày kể từ ngày thụ lý.
– Trường hợp phức tạp hoặc vùng sâu, xa thì có thể kéo dài đến 45 – 60 ngày.
– Nếu cơ quan không trả lời đúng hạn, người dân có thể khiếu nại lần hai hoặc khởi kiện ra Tòa án.
Câu 4: Nếu không đồng ý với kết quả giải quyết khiếu nại lần đầu, người dân nên làm gì?
Trả lời:
Người dân có thể:
– Khiếu nại lần hai đến cơ quan cấp trên trực tiếp của nơi đã giải quyết lần đầu.
– Hoặc khởi kiện vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo thủ tục tố tụng hành chính.
Cần Luật sư về: Các bước khiếu nại mới nhất hiện nay, liên hệ ngày: 0977.843.642
Câu 5: Khiếu nại có mất phí không?
Trả lời: Không. Việc nộp đơn khiếu nại và yêu cầu cơ quan giải quyết không mất bất kỳ chi phí hành chính nào. Tuy nhiên, nếu thuê luật sư hoặc dịch vụ hỗ trợ pháp lý, bạn sẽ phải trả phí cho dịch vụ đó.
Trên đây là tư vấn của Luật Tâm Phước Thịnh về các bước khiếu nại mới nhất hiện nay
Hãy liên hệ cho chúng tôi qua tổng đài 1900.633.722 để được tư vấn về khiếu nại miễn phí.
