1. Tư vấn tố cáo khiếu nại uy tín, hiệu quả tại Luật Tâm Phước Thịnh:
Trong xã hội hiện đại, việc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của cá nhân và tổ chức là điều vô cùng quan trọng. Tố cáo và khiếu nại là hai công cụ pháp lý hữu hiệu giúp người dân phản ánh những hành vi vi phạm pháp luật hoặc bảo vệ quyền lợi của mình khi bị xâm phạm. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ quy trình, thủ tục pháp lý liên quan để thực hiện tố cáo, khiếu nại một cách đúng luật.
Chính vì thế, dịch vụ luật sư tư vấn tố cáo khiếu nại tại Công ty Luật Tâm Phước Thịnh cung cấp nhằm hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề pháp lý một cách hiệu quả, an toàn và đúng quy định pháp luật.
2. Vì sao cần Luật sư tư vấn tố cáo khiếu nại?
Việc khiếu nại, tố cáo không đơn giản chỉ là trình bày bức xúc. Nếu không đúng trình tự, thiếu căn cứ pháp lý hoặc sai đối tượng gửi đơn thì không những không được giải quyết mà còn có thể dẫn đến hậu quả pháp lý không mong muốn. Do đó, luật sư tư vấn tố cáo khiếu nại sẽ giúp:
Định hướng đúng quy trình tố cáo, khiếu nại.
Xác định đúng chủ thể có thẩm quyền giải quyết.
Soạn thảo đơn từ đúng quy định pháp luật.
Đại diện khách hàng làm việc với các cơ quan nhà nước.
Đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng
- Tổng đài tư vấn tố cáo khiếu nại miễn phí 24/7: 1900.633722
- Hotline Luật sư giải quyết tố cáo, khiếu nại toàn quốc: 0977.843.642
- Tham khảo thêm: Dịch vụ luật sư soạn thảo đơn tố cáo, khiếu nại hiệu quả.
3. Quy trình tư vấn tố cáo khiếu nại tại Luật Tâm Phước Thịnh:
Tại Luật Tâm Phước Thịnh, quy trình tư vấn tố cáo khiếu nại được thực hiện nhanh chóng, chuyên nghiệp và hiệu quả. Chúng tôi cung cấp các hình thức tư vấn đa dạng để khách hàng có thể lựa chọn phương thức phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Quy trình tư vấn tố cáo khiếu nại tại Luật Tâm Phước Thịnh bao gồm các bước cơ bản sau:
3.1. Tiếp nhận yêu cầu tư vấn tố cáo khiếu nại:
Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua nhiều hình thức khác nhau như tổng đài: 1900.633.722, email hoặc trực tiếp đến văn phòng để trình bày yêu cầu tư vấn tố cáo khiếu nại của mình. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và tiếp nhận yêu cầu của bạn nhanh nhất.
3.2. Phân tích tình huống tố cáo khiếu nại:
Sau khi tiếp nhận yêu cầu tư vấn tố cáo khiếu nại, dựa trên kinh nghiệm, chuyên môn và sự am hiểu về pháp luật, luật sư sẽ phân tích cho bạn biết quyền và nghĩa vụ của bạn trong việc tố cáo, khiếu nại qua đó là cơ sở để bảo vệ tốt nhất các quyền lợi hợp pháp của bạn.
3.3. Lựa chọn hình thức tư vấn tố cáo khiếu nại:
– Tư vấn qua tổng đài:
Để tiện lợi hơn cho khách hàng, Luật Tâm Phước Thịnh cung cấp dịch vụ tư vấn qua tổng đài. Bạn có thể gọi đến số tổng đài: 1900.633.722 để nhận tư vấn pháp luật MIỄN PHÍ từ các luật sư giàu kinh nghiệm về tố cáo khiếu nại. Với hình thức này, ngoài cước phí phải trả cho nhà mạng, Luật Tâm Phước Thịnh cam kết không thu thêm bất kỳ chi phí nào khác.
– Tư vấn bằng văn bản:
Nếu bạn cần thông tin chi tiết hoặc hướng dẫn cụ thể hơn, chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ tư vấn bằng văn bản. Bạn có thể gửi câu hỏi hoặc tình huống của mình qua tổng đài: 1900.633.722, email hoặc mẫu gửi ở phần liên hệ trong Website, đội ngũ luật sư của Luật Tâm Phước Thịnh chuyên tư vấn tố cáo khiếu nại sẽ phản hồi chi tiết, cụ thể và rõ ràng nhất câu hỏi của bạn. Với hình thức này, khách hàng phải trả phí cho mỗi câu hỏi của mình.
3.4. Tư vấn hồ sơ, các bước thực hiện:
Sau khi hiểu rõ yêu cầu, chúng tôi sẽ tiến hành tư vấn tố cáo khiếu nại chi tiết và đầy đủ về các giấy tờ bạn cần chuẩn bị, các bước thực hiện sao cho đảm bảo tốt nhất các quyền lợi của bạn một cách tốt nhất khi tố cáo, khiếu nại.
- Tổng đài tư vấn tố cáo khiếu nại miễn phí 24/7: 1900.633722
- Hotline Luật sư giải quyết tố cáo, khiếu nại toàn quốc: 0977.843.642
- Tham khảo thêm: Dịch vụ luật sư soạn thảo đơn tố cáo, khiếu nại hiệu quả.
4. Dịch vụ tư vấn tố cáo khiếu nại tại Luật Tâm Phước Thịnh:
4.1. Lý do lựa chọn dịch vụ tư vấn tố cáo khiếu nại tại Luật Tâm Phước Thịnh:
- Nhanh chóng, chuyên nghiệp
Ngay sau khi nhận được tiếp nhận được thông tin của Khách hàng cung cấp, đội ngũ Luật sư tại Luật Tâm phước Thịnh sẽ đưa ra những bước, trình tự thủ tục và giải đáp những thắc mắc của quý khách hàng về vấn đề đang gặp phải. Luật Tâm Phước Thịnh cam kết, khách hàng sẽ nhận được những giải đáp thắc mắc nhanh chóng đến từ các Luật sư giàu kinh nghiệm tại Luật Tâm Phước Thịnh một cách chuyên nghiệp nhất.
- Bảo mật thông tin
Luật Tâm Phước Thịnh cam kết không mua, bán, sử dụng, chuyển giao thông tin nhằm thu lợi theo một cách thức nào đó tiết lộ thông tin của Khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ tư vấn tại Luật Tâm Phước Thịnh. Mọi thông tin Khách hàng cung cấp đều sẽ được bảo mật tuyệt đối.
- Tận Tâm
Luật Tâm Phước Thịnh luôn cảm thấy hạnh phúc và trân trọng sự lựa chọn của quý khách hàng dành cho Luật Tâm Phước Thịnh. Với khẩu hiệu “Quyền lợi của bạn là trách nhiệm của chúng tôi”, Luật Tâm Phước Thịnh cam kết cung cấp dịch vụ tư vấn uy tín, trách nhiệm và tận tâm.
- Tư vấn 24/7
Luật Tâm Phước Thịnh có đội ngũ nhân sự dày dặn kinh nghiệm, tổng đài viên luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc trong quá trình tư vấn cho Khách hàng về khó khăn mà khách hàng đang gặp phải 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
- Miễn phí
Luật Tâm Phước Thịnh cung cấp dịch vụ tư vấn pháp luật miễn phí qua tổng đài 1900.633.722, ngoài cước phí phải trả cho nhà mạng, Luật Tâm Phước Thịnh cam kết không thu thêm bất kỳ chi phí nào khác của dịch vụ tư vấn pháp luật qua tổng đài.
4.2. Thông tin liên hệ:
- Để được tư vấn tố cáo khiếu nại miễn phí. Khách hàng vui lòng liên đệ đến số Tổng đài: 1900.633.722
- Luật sư giải quyết tố cáo, khiếu nại trên toàn quốc: 0977.843.642
- Ngoài ra, Khách hàng có thể gặp mặt và trao đổi trực tiếp với Luật sư tại Văn phòng, địa chỉ: Số 20 ngõ 126 đường Mễ Trì Hạ, phường Mễ Trì, quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội.
5. Một số câu hỏi khách hàng thường đặt cho Luật Tâm Phước:
Câu 1. Khiếu nại là gì?
Theo Khoản 1 Điều 2 Luật Khiếu nại năm 2011 giải thích khiếu nại như sau:
Khiếu nại là việc công dân, cơ quan, tổ chức hoặc cán bộ, công chức theo thủ tục do Luật Khiếu nại năm 2011 quy định, đề nghị cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xem xét lại quyết định hành chính, hành vi hành chính của cơ quan hành chính nhà nước, của người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước hoặc quyết định kỷ luật cán bộ, công chức khi có căn cứ cho rằng quyết định hoặc hành vi đó là trái pháp luật, xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của mình.
Câu 2. Khiếu nại là gì?
Khoản 1 Điều 2 Luật khiếu nại quy định khiếu nại là việc công dân, cơ quan, tổ chức hoặc cán bộ, công chức theo thủ tục do pháp luật quy định, đề nghị cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xem xét lại quyết định hành chính, hành vi hành chính của cơ quan hành chính nhà nước, của người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước hoặc quyết định kỷ luật cán bộ, công chức khi có căn cứ cho rằng quyết định hoặc hành vi đó là trái pháp luật, xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của mình.
Như vậy, xét về bản chất việc thực hiện quyền khiếu nại thể hiện mối quan hệ giữa Nhà nước và công dân mà trong đó bên đi khiếu nại luôn luôn là công dân (hoặc cơ quan, tổ chức trong một số trường hợp) chịu sự tác động trực tiếp của quyết định, hành vi hành chính của cơ quan hành chính nhà nước, người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước. Còn bên bị khiếu nại là cơ quan hành chính nhà nước, người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước.
Khiếu nại gồm có các dấu hiệu sau:
– Chủ thể thực hiện quyền khiếu nại là công dân, cơ quan, tổ chức hoặc cán bộ, công chức.
– Đối tượng khiếu nại là các quyết định hành chính, hành vi hành chính của các cơ quan hành chính nhà nước hoặc những người có thẩm quyền trong các cơ quan hành chính nhà nước, quyết định kỷ luật cán bộ, công chức.
– Cơ quan có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần đầu là chính cơ quan đã có quyết định hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại.
Câu 3. Thời gian giải quyết khiếu nại lần đầu là bao lâu?
Điều 28 Luật Khiếu nại thì thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu không quá 30 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý. Ở vùng sâu, vùng xa, vùng đi lại khó khăn thì thời hạn giải quyết khiếu nại không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn, nhưng không quá 60 ngày, kể từ ngày thụ lý.
Câu 4. Có thể ủy quyền cho Luật sư tố cáo được không?
Theo quy định tại khoản 1 Điều 2 Luật Tố cáo thì tố cáo là việc cá nhân theo thủ tục quy định của Luật Tố cáo, báo cho cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền biết về hành vi vi phạm pháp luật của bất kỳ cơ quan, tổ chức, cá nhân nào gây thiệt hại hoặc đe dọa gây thiệt hại đến lợi ích của Nhà nước, quyền và lợi ích hợp pháp của cơ quan, tổ chức, cá nhân, bao gồm: Tố cáo hành vi vi phạm pháp luật trong việc thực hiện nhiệm vụ, công vụ; tố cáo hành vi vi phạm pháp luật về quản lý nhà nước trong các lĩnh vực.
Theo quy định tại Điều 9 Luật Tố cáo quy định về quyền và nghĩa vụ của người tố cáo, không quy định người tố cáo có quyền ủy quyền và người tố cáo phải có các nghĩa vụ:
– Cung cấp thông tin cá nhân quy định tại Điều 23 của Luật Tố cáo;
– Trình bày trung thực về nội dung tố cáo; cung cấp thông tin, tài liệu liên quan đến nội dung tố cáo mà mình có được; c
– Chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung tố cáo; hợp tác với người giải quyết tố cáo khi có yêu cầu;
– Bồi thường thiệt hại do hành vi cố ý tố cáo sai sự thật của mình gây ra.
Vì vậy, người tố cáo không được ủy quyền cho người khác thực hiện việc tố cáo thay cho người tố cáo.
Câu 5. Mẫu đơn tố cáo hiện hành?
Xem thêm: Mẫu đơn tố cáo năm 2025 đúng quy định
Câu 6: Nộp đơn tố cáo ở đâu?
Theo khoản 3 Điều 23 Luật Tố Cáo năm 2018 thì:
– Cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết tố cáo có trách nhiệm tổ chức việc tiếp nhận tố cáo.
– Người tố cáo có trách nhiệm tố cáo đến đúng địa chỉ tiếp nhận tố cáo mà cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết tố cáo đã công bố.
Như vậy, trong trường hợp tố cáo bằng đơn thì người tố cáo phải nộp đơn tố cáo đến cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền giải quyết tố cáo tại mục.
Câu 7. Người nào được coi là người có đủ năng lực hành vi để thực hiện quyền khiếu nại?
Theo quy định của Luật khiếu nại, thì người khiếu nại phải là người có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật, trường hợp người khiếu nại là người chưa thành niên, người mất năng lực hành vi dân sự thì người đại diện theo pháp luật của họ thực hiện việc khiếu nại (Điều 12 Luật Khiếu nại).
Theo Bộ luật Dân sự thì người có năng lực hành vi dân sự đầy đủ phải là người đủ 18 tuổi và không bị mắc các bệnh tâm thần hoặc bệnh khác mà không thể nhận thức hoặc điều khiển được hành vi của mình hoặc bị hạn chế năng lực hành vi do nghiện ma túy hoặc các chất kích thích khác.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp người chưa có năng lực hành vi đầy đủ có thể tự mình khiếu nại. Luật xử lý vi phạm hành chính quy định người từ 16 tuổi trở lên phải chịu trách nhiệm về mọi hành vi vi phạm hành chính do mình gây ra, khi không đồng ý với quyết định xử lý hành chính của cơ quan nhà nước có thẩm quyền thì có thể tự mình thực hiện việc khiếu nại quyết định đó.
Đối với trường hợp người khiếu nại không có năng lực hành vi dân sự đầy đủ (là người chưa thành niên, người bị bệnh tâm thần hoặc mắc bệnh khác mà không thể nhận thức, làm chủ được hành vi của mình) thì người đại diện theo pháp luật của họ thực hiện việc khiếu nại.
Trường hợp người khiếu nại ốm đau, già yếu, có nhược điểm về thể chất hoặc vì lý do khách quan khác mà không thể tự mình khiếu nại thì được ủy quyền cho cha, mẹ, vợ, chồng, anh, chị, em ruột, con đã thành niên hoặc người khác có năng lực hành vi dân sự đầy đủ để thực hiện việc khiếu nại.
Trên đây là dịch vụ tư vấn tố cáo khiếu nại uy tín, hiệu quả tại Luật Tâm Phước Thịnh. Hãy liên hệ cho chúng tôi qua tổng đài 1900.633.722 để được tư vấn tố cáo khiếu nại miễn phí hoặc 0977.843.642 nếu bạn cần Luật sư hỗ trợ giải quyết tố cáo, khiếu nại uy tín trên toàn quốc. Hãy liên hệ ngay cho chúng tôi!